No recibo los correos de mis formularios
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Datos de mi sitio:
- Sitio alojado en godaddy
- Trabajo con elementor Pro
- Cuenta de correo: office365
Tengo un problema de funcionalidad con los envios que hacen desde los formularios de mi página web. Todo el front esta correcto, utilizo elementor pro para hacer los formularios y no uso ningún plugin adicional para eso, el correo que recibe los «leads» o mensajes de los formularios es de dominio de la empresa ((correo electrónico visible solo para moderadores y personal)), haciendo pruebas, utilice varios correos de diferentes dominios, ajenos a los de la empresa y si funciona correctamente, es decir que el problema solo persiste cuando le indico al formulario que los mensajes lleguen a cualquier correo con dominio
(correo electrónico visible solo para moderadores y personal)¿podrían asesorarme si tiene que ver con alguna actualización de wordpress o elementor y debo modificar algun permiso en la cuenta de office365?
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Buenas noches.
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Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
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https://es.wordpress.org/support/ (en español)Un saludo cordial.
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