No reconoce el pago del plan
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Agregue al carrito un plan y un dominio realice el pago, me aparecio una leyenda de que no se pudo efectuar el pago pero en mi cuenta de banco si se hizo el descuento y en wordpress.com me sigue mostrando como si no hubiera hecho ninguna compra con los dos productos en el carrito.
Quisiera recuperar mi dinero o que se vea reflejada mi compra.
SaludosEl blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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¡Hola!
He revisado tu cuenta de WordPress.com, con el usuario
diarioexpresion, y puedo confirmar que no hay ningún pago o subscripción activado.Por lo tanto, puedes enviarnos el ID de transacción del pago, para que podemos comprobar el pago.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo,
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Hola,
El problema es que no tengo Id de transacción ya que no me dejo pasar de ahí, me dijo que usara otro método de pago porque el que puse no había sido aprobado, entonces estaba capturando otro método de pago cuando me llego un mensaje de mi banco se se había hecho una transacción:Fecha: 15-12-2021
Hora: 23:08:50
lugar: WORDPRESS 4G5P7THLZ7
No Autorización: i121523081159046Saludos
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Hola,
Gracias por enviar los datos.
Voy a revisarlo todo y te mando un correo en unos minutos.
¡Un saludo!
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