no se han combrado todavía el dominio

  • Avatar de Desconocido
    telvam2013 · Miembro ·

    Hola, tengo emitida una factura con fecha 3 de enero, pero en mi cuenta no hay cargo de WordPress. ¿ Vuelvo a cargar la compra?
    y el dominio todavía no funciona.
    Gracias.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Hola.
    Según la herramienta de WordPress.com Domain Helper. tu dominio está registrado pero los «nameservers» no apuntan a WordPress.com

    Ve a https://en.support.wordpress.com/domain-helper/ pon en el recuadro divulgagadici.org
    y lee el mensaje que aparece. Debajo pongo una cita:

    Non-WordPress.com Nameservers
    Although divulgagadici.org has been registered, it is not using WordPress.com nameservers. If your domain is mapped to a self-hosted site, then your configuration may be fine as currently set up. If you wish to host your site at WordPress.com, you will need to update your nameservers as outlined below.

    To learn about how to correctly map an existing domain, please see our documentation. If you’re not sure whether you own this domain or not, the WHOIS database record may help you out.

    We require that your name server configuration include only the following servers or their numeric equivalents:

    NS1.WORDPRESS.COM
    NS2.WORDPRESS.COM
    NS3.WORDPRESS.COM

    Si los «nameservers» ya están cambiados y apuntan a WordPress.com contacta con un empleado de WordPress.com para que solucione el problema.

    Puedes usar uno de estos métodos de contacto:
    -Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/ (en la parte amarilla, escribe cualquier cosa, haz clic en el botón que dice que no has encontrado una respuesta, y luego aparecerá el formulario).

    -Correo electrónico: support@wordpress.com o help@wordpress.com

    -Chat: en tu escritorio, puede aparecer a veces un pop up como este
    https://cloudup.com/ce3TosARBh2
    sólo tienes que comenzar a escribir y te responderá un empleado de WordPress.com (en inglés)

    -Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés:
    usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com
    Escribe el mensaje en inglés para que te responda un empleado de WordPress.com y evitar que te manden de regreso a este foro.

  • Avatar de Desconocido
    telvam2013 · Miembro ·

    Hola, gracias. Te haré caso, gracias de nuevo.

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