No soy capaz de day de baja mi plan porque la cuenta está cerrada

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  mariogmendez · Miembro · junio 1, 2020 at 12:14 pm

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  Hola,

  Hace unos meses cerré mi cuenta de wordpress.com y olvidé eliminar el dominio. Ahora he recibido un cargo de 43€ y como la cuenta está dada de baja no puedo cancelar mi plan. Por favor alguien me ayude, no soy capaz de salir del circulo.

  el usuario era supervipeques y este es el enlace activo a día de hoy y que necesito cancelar: https://bulldogfrances.dog/

  Un saludo

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · junio 1, 2020 at 1:14 pm

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  Hola.
  He marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress. com y te dé una mano con esto (soy voluntario y no tengo acceso a ninguna de tus cuentas).

  Ten paciencia porque la respuesta no será instantánea.

  Saludos.

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  rachelwinspear · Plantilla · junio 1, 2020 at 4:10 pm

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  Hola,

  Veo que la renovación del nombre de dominio bulldogfrances.dog está vinculado a otra cuenta de WordPress.com.

  Te envió un correo con más detallas para que podemos realizar la cancelación del dominio y reembolso dentro del plazo de 96-horas.

  Un saludo