Página caída, login de administrador caído

niuvanart · Miembro · abril 8, 2022 at 11:27 pm
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¿Saben cómo puedo acceder al administrador de mi página? la página está caída y cuando trato de entrar al administrador tampoco responde.

La página con la que necesito ayuda es veda.com.co, no me responde ni la página ni el login de administrador.

Pd. En caso de que este problema no pueda ser resuelto ¿saben cómo puedo migrar de WordPress a Wix? ellos tienen servicio telefónico y te ayudan por videollamada… definitivamente es un servicio que le hace falta a wordpress.

WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: Unknown

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · abril 9, 2022 at 9:30 am
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Buenos días.

La página con la que necesito ayuda es veda.com.co, no me responde ni la página ni el login de administrador.

Me temo que te has equivocado de foro.
Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting como el tuyo.

Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo.

Así que mi recomendación es que contactes con el soporte de tu hosting, con el que este foro no tiene relación, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Un saludo.
niuvanart · Miembro · abril 11, 2022 at 3:45 pm
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Hola gracias, cuando fui a soporte me dirigió a este foro, seguiré las recomendaciones.
galois · Moderador · abril 11, 2022 at 4:40 pm
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De nada. :)