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  doupoficial · Miembro · febrero 17, 2023 at 5:53 pm

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  Nosotros teníamos activa la página web con ustedes, (la teníamos alojada en banahosting), quiero saber si hay posibilidad de obtener el back-up de la página web para ponerla en funcionamiento inmediatamente. Para el back-up, es importante mencionar que no importa la fecha del back-up.

  Self-declared URL: doupoficial.app
  Jetpack: Unknown
  WP.com: Unknown

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · febrero 17, 2023 at 6:47 pm

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  Nosotros teníamos activa la página web con ustedes, (la teníamos alojada en banahosting)

  Buenas tardes.
  Si la página la tenían alojada en Banahosting, entonces no la tenían activa aquí, que es otra plataforma y se llama WordPress.com
  Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
  WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor (como Banahosting)

  Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
  https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

  Así que deberías contactar con el soporte de tu hosting para que te indique como obtener un backp-up.

  Un saludo.