Página web suspendida

  • Avatar de Desconocido
    casuama7 · Miembro ·

    Hello, my web page has problems since it appears as suspended, and I don’t know if it was due to a payment problem. I would like to know how I can contact wordpress directly since I have not been able to contact the developers of my website and I have no idea how to proceed.
    Thank you very much.
    hola, mi página web presenta problemas ya que aparece como suspendida, y no se si fue por algún problema en el pago. Quisiera saber como puedo contactarme directamente con wordpress ya que no me he podido contactar con los desarrolladores de mi página web y no tengo ni idea como proceder.
    Muchas gracias
    My website is ricardoarangoart.com

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    El sitio web al que haces referencia no está alojado aquí en WordPress.com así que me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
    Te explico: este foro es exclusivo para sitios web o blogs alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que pidas ayuda al servicio de soporte de tu hosting (GoDaddy), o intentes nuevamente contactar con la gente que desarrolló tu sitio web.

    Un saludo y suerte.

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