Pago anual de mi sitio.

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  revistakaniksercultoserlibre · Miembro · julio 22, 2017 at 3:47 pm

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  Tengo que hacer el pago anual, pero no puedo, aparece esto: ‘Otro usuario adquirió esta suscripción anteriormente. Pide al propietario de la suscripción que la renueve.’, ya la persona no trabaja con nosotros, quiero pagar con otra tarjeta de crédito o débito.

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  solybarr · Miembro · julio 29, 2017 at 12:12 am

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  Hola,

  en estos casos se puede hacer lo siguiente:

  1. Si estas en contacto con la persona, solicitarle que traspase el blog a tu cuenta como indican aqui > https://en.support.wordpress.com/transferring-a-site-to-another-wordpress-com-account/

  2. Sino, hacer una recuperacion de cuenta, como lo indican en este articulo > https://en.support.wordpress.com/account-recovery/

  Espero esto te ayude, muchos saludos