Pago del sitio
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Hola realice una compra de dominio pero en mi configuracion me aparece que aun no he pagado que puedo hacer?
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Buenas,
No veo ninguna compra realizada en la cuenta de WordPress.com que estás usando para escribirnos; veo que tienes el Plan y el dominio todavía en el carrito, puedes finalizar la compra aquí:
– https://wordpress.com/checkout
Si por el contrario te suscribiste al plan y a otro dominio con otra cuenta, háznoslo saber y lo comprobamos.
Un saludo.
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Tengo el cargo echo en mi tarjeta hace un mes ya y en el sistema a ustedes no les aparece no se como solucionarlo porque no recuerdo haber creado otra cuenta diferente. Puedo enviar el comprobante o los datos de la compra.
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¿Para qué sitio web o blog compraste el plan? ¿Puedes poner la dirección de dicho sitio (https://…)?
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@allinpaineexperiences puede que estás logueado en una cuenta equivocada. Si nos puedes decir el nombre del dominio que compraste, podríamos asegurarnos de que este está registrado con nosotros.
También puedes usar este formulario para ver a qué sitio pertenece tu compra:
https://wpchrg.wordpress.com/. -
Si eso es, estoy logueada con otra cuenta, la que pague es allintorresdelpaine.com pero ahora no se como entrar a esa cuenta. Con que correo la registré porque con este me abre automaticamente esta pagina.
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Buenas,
En ese caso puedes rellenarnos este formulario de recuperación de cuenta:
– https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Se nos enviará por correo y podemos echarte una mano con eso, desde el foro poco más podemos hacer.
Un saludo.
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