problema al querer renovar mi plan

  • Avatar de Desconocido
    ouva2020 · Miembro ·

    Hola,
    Estoy teniendo un problema al querer renovar mi plan,
    Mi plan es mensual y me retrase con el pago el mes pasado y ahora me veo me obligado de hacerlo nuevamente pero al querer pagar me sale:
    Se rechazó la transacción. Por favor, prueba con otra tarjeta.

    Pero mi tarjeta esta en condiciones de realizar el pago, no entiendo el porque me sale dicho mensaje.

    Si me pueden ayudar , se los agradeceria.

    saludos.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    He marcado este hilo para que te responda un miembro de la plantilla (soy voluntario y no tengo acceso a tus compras) y te ayude con esto.

    Saludos.

  • staff-mckluskey · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Le eché un vistazo a tu cuenta y, por lo que veo, el banco sigue rechazando la transacción.
    Si no puedes usar otra tarheta, te recomiendo ponerte en contacto con tu banco (o la entidad que emitió tu tarjeta) para pedir más información.

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