Pago para no perder dominio

crazyluna · Miembro · abril 11, 2014 at 4:40 pm
Copiar enlace

Añadir tema a favoritos
Buen día,

Mi problema es que normalmente se hace el cargo anual del dominio (catafora.com) a una tarjeta pero por cuestiones del banco este año no paso el pago. Esto fue a finales de febrero.

WordPress te da dos semanas de «chance» para no perder el dominio, por eso no nos dimos cuenta que habían rechazado el pago. A mediados de Marzo, el domino ya estaba dado de baja. Entre a pagar y me cobraron 20usd por el Premium y dominio.

Ahora se supone que tenía hasta el 6 de Abril, he querido pagar pero ni en Tienda ni en la pestaña de Mis Mejoras me da la opción de hacer el pago.

Pregunta: ¿que es lo que tengo que pagar, el Premium o el dominio? ¿Cómo pago si no me aparece la opción en Tienda?

Muchas gracias
galois · Moderador · abril 11, 2014 at 4:47 pm
Copiar enlace
Hola.
Como los que colaboramos aquí no tenemos relación laboral con WordPress.com, conviene que te comuniques directamente con ellos, a través del formulario
http://en.support.wordpress.com/contact/

o del correo electrónico
support@wordpress.com
crazyluna · Miembro · abril 11, 2014 at 5:21 pm
Copiar enlace
Les mande un mensaje en Marzo pero lo intentare de nuevo. Gracias

Alguno no ha tenido un problema similar o no saben a que se debe?
galois · Moderador · abril 12, 2014 at 11:43 pm
Copiar enlace
No sabemos. Los únicos que pueden saberlo (y solucionarlo) son los empleados de WordPress.com

Por eso tienes que ponerte en contacto con ellos.
Saludos.

P.S.: tu blog está marcado como «de contenido para adultos» (no sé por qué). Y debido a ello, sólo los dos moderadores que hay en este foro te podemos contestar.