Pago realizado no reflejado

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  maxsantviq · Miembro · mayo 6, 2021 at 5:32 pm

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  Acabo de realizar mi pago para ascender a Business y aún no se refleja y no puedo utilizar los plugins. Fue hecho a las 12:21

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  staff-mckluskey · Plantilla · mayo 7, 2021 at 9:18 am

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  ¡Hola!

  Parece ser que hubo un error en el pago y no se ha procesado, aunque se te quitaron los fondos de la cuenta.
  Los fondos seguramente se te devolverás automáticamente pero también contacté con nuestro equipo responsable y te volveremos a escribir por aquí en cuanto tengamos más información.

  Gracias por tu paciencia.

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  staff-mckluskey · Plantilla · mayo 7, 2021 at 9:39 am

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  Hola de nuevo,

  Hemos reembolsado el coste completo. Los reembolsos suelen tardar entre 5-15 días laborables, aunque algúnos bancos fuera de los EEUU pueden tardar más en procesar el pago.

  Intenta comprar el plan de nuevo. Si tienes cualquier problema, avísanos por aquí.