Pago realizado por error

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  uboraformacion · Miembro · febrero 2, 2018 at 11:54 am

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  solicito la cancelación de mi suscripción personal (48€)y el reembolso del dinero. Muchas gracoas

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · febrero 2, 2018 at 12:00 pm

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  Lo puedes hacer tú mismo/a desde
  https://wordpress.com/me/purchases

  Busca la opción de eliminar la compra.

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  uboraformacion · Miembro · febrero 2, 2018 at 12:21 pm

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  Muchas gracias, ese es el problema. En esa página me ha dejado cancelar el plan WordPress.com Premium pero no me dejan cancelar el plan Personal Bundle

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  galois · Moderador · febrero 2, 2018 at 12:44 pm

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  Marcaré este hilo con la etiqueta modlook para que te responda un empleado de WordPress.com: ten paciencia porque puede tardar un poco.

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  uboraformacion · Miembro · febrero 2, 2018 at 3:45 pm

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  Muchas gracias Galois

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  iamgabrielma · Plantilla · febrero 6, 2018 at 4:42 am

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  Hola,

  Veo que compraste el plan personal, luego el plan premium y al generar la devolución solo se hizo por la diferencia que pagaste de uno a otro.

  Acabo de hacerte la devolución de lo restante, lo verás en tu cuenta en los próximos días laborables :)

  Que tengas un buen día, y para cualquier otra cosa no dudes en contactar con nosotros de nuevo!