Pagos mensuales

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  lsorianob400 · Miembro · mayo 19, 2023 at 6:44 am

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  Buenos días. Hace unos meses hice una compra del plan Business para WordPress, pero lo cancelé. Recibí el reembolso, pero desde entonces me han seguido cargando pagos. No se pueden bloquear, no llegan facturas ni justificantes y tampoco tengo acceso al plan Business. Quería saber cómo parar de recibir esos cobros y cómo recuperar todo el dinero que me han cobrado sin justificación alguna. Muchas gracias.

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para moderadores y personal).

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  w32kazedetodo · Plantilla · mayo 22, 2023 at 12:59 pm

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  Buenos días.

  He revisado tu cuenta y he visto que el sitio materianaranja.com ha sido cancelado y reembolsado. No deberias recibir ningún cobro más de ese sitio.

  Saludos!

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  lsorianob400 · Miembro · mayo 22, 2023 at 4:07 pm

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  Lo se, pero sigo recibiendo cargos en mi cuenta. Me cobran cada mes, y me gustaría recuperar el dinero y dejar de recibir esos cobros.

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  agepeuve · Plantilla · mayo 25, 2023 at 9:25 am

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  ¡Hola!

  Puede que tengas una suscripción recurrente en otro blog. Voy a mandarte un correo solicitándote algo de información y le echamos un ojo :)

  ¡Un saludo!