Pagos Stripe

tiendakangen · Miembro · marzo 24, 2023 at 9:08 am
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Configuramos la página web para cobros con Stripe y al darle a cobros a diario seguimos sin recibir el dinero diariamente. Hemos contactado con Stripe y nos comunican que tenemos que contactar con WordPress. ¿Cuál puede ser la solución?Muchas gracias.

WP.com: Yes
Correct account: Yes

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · marzo 24, 2023 at 5:51 pm
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Buenas tardes.
Me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otros hostings como el tuyo.

Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/forums/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support (en español)

Un saludo