Pérdida de acceso al panel

  • Avatar de Desconocido

    No puedo acceder al panel por una mala configuración del SSL, es imposible restaurar la base de datos , no tengo activado FTP como alternativa y las credenciales dan error.
    Mediante el formulario de recuperación no reconoce nada.

    El correo asignado no lo reconoce, necesito saber cuál es para confirmar

    Self-declared URL: http://Www.Cursooncocare.com
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • ¡Hola!

    Disculpa el retraso en responder; se me pasó tu mensaje.

    El sitio que nos indicas no está alojado en nuestra plataforma, WordPress.com, así que no podemos acceder a él para ayudarte.

    Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de tu hosting (que parece ser Ionos) o que pidas ayuda en los foros de soporte oficial de WordPress.org: https://es.wordpress.org/support/

    ¡Un saludo!

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