perdimos la cuenta de ingreso
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perdimos el login a nuestro dominio, cuando queremos recuperar la clave no nos permite,
melitoncc.com -
Buenas tardes.
Ese dominio no ha sido registrado aquí ni tampoco pertenece a un sitio alojado aquí en WordPress.com, como se puede ver en la información pública:
https://who.is/whois/melitoncc.comhttps://www.whoishostingthis.com/#search=www.melitoncc.com
Si quieres saber la diferencia entre WordPress.com (que es donde estamos) y WordPress.org (el CMS de tu sitio), puedes leer este artículo:
https://wordpress.com/es/support/com-vs-org/Así que me temo que no podemos ayudarte y en este caso te recomiendo que contactes con el soporte de tu hosting.
Saludos y suerte.
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Nuestra pagina fue elaborada por un tercero con wordpress y esta alojada en amazon, pero no podemos entrar para hacerle modificaciones, en este caso, que me sugieres que podemos hacer, mil gracias
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Te reitero lo que te respondí en mi primer mensaje:
Si quieres saber la diferencia entre WordPress.com (que es donde estamos) y WordPress.org (el CMS de tu sitio), puedes leer este artículo:
https://wordpress.com/es/support/com-vs-org/Te lo enlazo de nuevo porque no hay un WordPress, sino que hay un software que se llama WordPress y una plataforma online de publicación, que se llama WordPress.com (que es donde estamos).
Y como no tenemos relación con Amazon ni con la persona que desarrolló tu sitio, no podemos ayudarte. En todo caso, deberías contactar con el soporte de Amazon o con esa persona. Entiende que nosotros no podemos hacer nada al respecto.
Un saludo cordial.
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