Plan comprado y no activado

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  companasistencia · Miembro · febrero 16, 2019 at 7:23 pm

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  buenas tardes,

  Ayer realice la compra de un plan, he comprobado el cargo en la cuenta y se realizó correctamente, pero al acceder a mi perfil en wordpress no me aparece activo. Hay un tiempo de espera, o ha ocurrido algún problema?

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · febrero 17, 2019 at 1:17 pm

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  Hola.
  He marcado este tema para que te responda un empleado de WordPress.com (soy voluntario y no tengo acceso a tus compras): ten paciencia porque pueden tardar un par de días en hacerlo.

  Un saludo.

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  agepeuve · Plantilla · febrero 24, 2019 at 9:18 am

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  ¡Hola!

  Disculpa el retraso en responder; lo he comprobado y puedo ver el plan Premium en tu cuenta:

  https://wordpress.com/plans/my-plan/companasistencia.com

  Lo tienes todo solucionado ya, ¿verdad?

  Avisame si no es el caso y vemos que puede haber pasado :)

  ¡Un saludo!