Por que no registra mi pago ?

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  jorgeperescarranza · Miembro · agosto 20, 2021 at 4:18 pm

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  He pagado el servicio desde el mes de abril, por que no tengo acceso a los beneficios de pago ??

  Site: https://perescarranzacom.wordpress.com.
  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

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  galois · Moderador · agosto 20, 2021 at 4:23 pm

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  Buenas tardes.
  ¿Cuál es la dirección completa (https://…) del sitio para el que compraste el plan en abril?
  ¿Y qué plan compraste?

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  jorgeperescarranza · Miembro · agosto 20, 2021 at 4:38 pm

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  perescarranza.com

  He comprado plan anual

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  galois · Moderador · agosto 20, 2021 at 5:42 pm

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  El sitio que mencionas no está alojado aquí en WordPress.com sino en un hosting que contrataste, Hosting Concepts B.V. d/b/a Registrar.eu
  https://www.whois.com/whois/perescarranza.com

  Así que no podemos ayudarte.
  Este foro es para sitios web alojados en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting, como el tuyo.

  Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí. Y solo damos soporte a sitios alojados en los servidores de WordPress.com

  WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor de hosting.
  Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
  https://wordpress.com/es/support/com-vs-org/

  Por lo dicho anteriormente, deberías contactar con tu hosting para que te expliquen qué ocurre con tu plan y con tu dominio.

  Un saludo.