Problemas con el ingreso del usuario en Woocommerce

  • Avatar de Desconocido
    n2natnut · Miembro ·

    Tenemos problemas con nuevas cuentas creadas en Woocommerce con permisos de Shop Manager
    Al iniciar la sesión desde un laptop no permite ingresar, aunque desde un movil o laptop distinto si permite
    Nos ocurre con 2 laptops distintos y con dos cuentas de reciente creación (hace una semana )
    ¿Podrían facilitarnos alguna posible solución?

    Site: https://n2naturalnutrition.com/.
    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    Este foro es para sitios web alojados en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting, como el que mencionas.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos aquí.

    Por lo dicho anteriormente, deberías contactar directamente con WooCommerce usando las vías que proporcionan en su página:
    https://www.woocommerce.com/contact-us/

    O en el foro de soporte:
    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

    Un saludo cordial.

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