Problem integrating a payment method ‘dapp’

  • Avatar de Desconocido
    dappmelandas · Miembro ·

    Hi,

    Yesterday, I opened my store with your platform. I attempted to integrate a payment method called ‘dapp’ for which I have the necessary files. Everything seems to have gone smoothly; in the admin panel, it shows as active, and a message stating that the credentials are valid. However, the issue is that when customers try to make a purchase on the store, theres a message indicating that no payment method is available.

    Could you please assist with resolving this issue?

    WP.com: Yes
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • w32kazedetodo · Plantilla ·

    Buenos días.

    Veo que se trata de una extensión de terceros. En este caso, como cae fuera de nuestro alcance de soporte, tendrías que contactar directamente con ellos a través de https://conexa.ai/contact-us

    Saludos!

    PS – If you need your answer in English you can access our English Forums here: https://wordpress.com/forums/

  • Avatar de Desconocido
    dappmelandas · Miembro ·

    Me aparece un mensaje en la parte inferior de la tienda, que me dice que es una tienda de demostración para realizar pruebas y que no se completará ningún pedido. Según yo, ya tengo todo configurado para estar en productivo, creen que me puedan ayudar con la posible solución?

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Sí, por supuesto. Realmente lo he revisado y (como dices) lo tienes todo listo. Lo que ves ahí es una notificación que tienes activada en el Personalizador.

    Mira, he grabado este vídeo para que veas cómo desactivarla :)

    Pruébalo y, si tienes cualquier duda, avísanos.

    ¡Un saludo!

  • El debate ‘Problem integrating a payment method ‘dapp’’ está cerrado y no admite más respuestas.