Problema al conectar al servidor FTP desde wordpress

  • Avatar de Desconocido
    revanzz · Miembro ·

    Hola buenas noches, yo y mis compañeros hemos tenido un problema repentino y no sabemos como poder solucionarlo, yo al menos, llevo un quebradero de cabeza impresionante con el tema.

    Comento… el problema en cuestión es, tenemos el blog de wordpress alojado en una cuenta de hosting de pago con su correspondiente dominio; y bueno, el caso es que no conseguimos ni instalar plugins ni actualizar la versión de wordpress (al español oficial por ejemplo) mediante FTP por el panel de admin del blog.

    Los datos que pide wordpress al intentar conectar con el FTP son «hostname» (mi-dominio.com), «username» (¿el nombre de usuario del panel de la base de datos SQL, no? De todas formas tambien hemos probado con el user y la pass de acceso al panel del dominio y nada), y «pass» (la contraseña del nombre de usuario de la base de datos SQL); y nada que en todos los casos resultan en error alegando «Error: There was an error connecting to the server, Please verify the settings are correct.» .

    Me he cerciorado de que el usuario de la base de datos SQL tiene todos los permisos, y de que en wp-config.php figuere el mismo usuario y su correspondiente contraseña junto con el nombre de la única base de datos SQL. Aparte, tambien lo he reinstalado todo varias veces ya, manualmente y mediante la herramienta del hosting «Fantástico».

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    revanzz · Miembro ·

    Y ya comento… no entra ni con el usuario y contraseña tanto del hosting como de la base de datos SQL.

    Tambien otro dato, es que ni en firefox ni en IE conseguimos entrar a la dirección del servidor FTP (ftp.mi-dominio.com), simplemente… no carga nada; pero desde el panel de gestión del hosting, así como desde otros programas (CoreFTP, SmartFTP, etc…) si conseguimos acceder al servidor FTP con los datos de acceso del hosting, por lo que nos estamos (y estoy, ya uq me encargo yo de este asunto en concreto) volviendonos locos pues el problema es solo al intentar acceder/conectar desde wordpress.

    Al ver esto, logicamente nos pusimos también en contacto con el administrador de nuestro hosting para que nos confirmase que no había ningún tipo de problema, y así era, estaba todo bien.

    Por cierto, no se si el «gears» de google puede tener algo que ver, aunque he probado a desactivarlo en el blog desde IE, y el problema continía igual.

    Si alguien tiene idea de que puede ser, que podemos hacer o algo… lo agradeceríamos mucho, pues no podemos utilizar el blog con normalidad y estamos desaprovechando el dinero del hosting y dominio correspondientes. :

    Muchas gracias de antemano, un saludo; atentamente, ReVaN.

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Te has equivocado de foro: en este sólo se atienden consultas de usuarios que tengan su blog alojado dentro de WordPress.com y el tuyo no lo está.

    Todo lo que te digo está explicado en dos (2) de las noticias importantes de la portada del foro.

    Si las hubieras leído…

  • Avatar de Desconocido
    revanzz · Miembro ·

    Lo siento, pido disculpas, pero entré directamente a la sección de soporte de el foro mediante búsqueda en google.
    Podéis borrar el hilo, no pasa nada, un saludo y gracias de todos modos; ReVaN.

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