Problema con cobro automatico

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  elbarriodlstoday · Miembro · enero 16, 2020 at 7:58 pm

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  Tengo un problema, se me hizo un cobro automático por renovación pero no tengo ninguna configuración que lo permita o haya establecido que sea así. He buscado opciones para buscar soporte y no encuentro.

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  galois · Moderador · enero 17, 2020 at 9:29 am

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  Hola.
  He marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y revise tu cuenta. Aunque te aclaro que hay renovación automática de todos lo planes por defecto, pero se puede revertir fácilmente. Este artículo explica cómo hacerlo:

  Gestión de compras, renovaciones y cancelaciones

  De todas formas, si quieres cancelar el pago y pedir un reembolso lo puedes hacer sin problemas desde tu área de compras https://wordpress.com/me/purchases tal como se explica en el artículo que te enlacé.

  Saludos.

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  rachelwinspear · Plantilla · enero 17, 2020 at 2:36 pm

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  ¡Hola!

  En esta cuenta de WordPress.com, con el usuario elbarriodlstoday, no tienes ningún plan asociado a tu sitio.

  Voy a revisarlo todo y te mando un correo en unos minutos.

  ¡Un saludo!