Problema con disponibilidad de productos – WooCommerce
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Hola equipo de WP,
Recientemente he tenido algunos inconvenientes con la tienda en linea que manejo. La misma está desarrollada utilizando el Plugin WooCommerce y el problema que he tenido es el siguiente:
Aún no identifico qué es lo que desencadena este problema pero de vez en cuando, algunos productos se muestran en la página de la tienda como ‘agotados’ o ‘sold out’ sin haber cambiado nada del inventario del mismo ni que se haya ejeutado una compra. Sin embargo, al ingresar a la página del producto y seleccionar la talla (producto variable) si muestra correctamente las cantidades disponibles.
La forma como por ahora he solucionado este problema es actualizando el inventario 2 veces (+1 y -1 en el inventario), sin embargo es una molestia hacerlo y si no me doy cuenta que algún producto se coloca de esta forma podría afectar mis ventas.
Desconozco si esto es un problema de WP, WooComerce o del tema que estoy usando actualmente pero me gustaría saber si alguno de sus millones de usuarios alrededor del mundo ha tenido un problema similar y cómo lo logró solucionar.
Sin más que agregar agradezco de antemano su apoyo y pronta respuesta.
Gabriel Benitez
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¡Hola!
No veo ningún sitio vinculado a tu cuenta, ¿puedes darnos la dirección?
Si el sitio está aquí, seguramente podamos solucionar el problema limpiando la caché, pero si está en otro hosting, no podremos acceder a él y, en ese caso, lo mejor será que pidas ayuda en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
¡Un saludo!
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