Problema con el pago y baja de cuenta [disputa por pago]
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No puedo poner otra tarjeta para hacer mi pago y mu cuenta esta dada de baja.
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Hola.
Las cuentas no se dan de baja y veo perfectamente tu sitio/blog:
https://cashmereandmacaroonsdotcom.wordpress.com/¿A qué pago te refieres y qué es lo que tratas de comprar?
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Mi sitio es cierto premium y ahora no puedo editarlo ni nada por una supuesta disputa
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Intenta entrar desde aquí:
https://cashmereandmacaroonsdotcom.wordpress.com/wp-admin -
Me dice que estoy bajo una investigación del banco o PayPal ya llame al banco y dicen que no es así que puedo hacer para recuperar mi cuenta premium.
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¿Puedes poner exactamente el mensaje que te aparece, cuando intentas ingresar desde https://cashmereandmacaroonsdotcom.wordpress.com/wp-admin?
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Warning: One or more transactions linked to this site were refunded due to a contested charge. This may have happened because of a chargeback by the credit card holder or a PayPal investigation. Each contested charge carries a fine. To resolve the issue and re-enable posting, please go to the checkout and pay for the chargeback fine. If you have any questions, click here to contact us.
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Encontré esta información aceca de lo que comentas:
https://en.support.wordpress.com/payment/chargebacks/Ten en cuenta que el período de resolución puede tardar entre 10 y 80 días.
Así que te sugiero que contactes directamente con un empleado de WordPress.com (en el foro somos voluntarios y no tenemos acceso a tu cuenta ni podemos verificar lo que compraste).
Las vías de contacto son:
Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/
Correo electrónico:
help@wordpress.comAbrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.comSaludos.
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