Problema con imágenes destacadas
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Hola, buenas tardes.
Poseo un blog en wordpress.com. Me he encontrado un problema a la hora de asignar una imagen destacada a mis entradas. Puedo subir un nuevo archivo o seleccionar uno de la biblioteca multimedia, pero la pestaña «Asignar imagen destacada» (en azul, abajo a la derecha) no me aparece como seleccionable. Es decir, puedo pasar el ratón por encima pero no puedo pinchar en ella.
Me he dado cuenta de que no solo no puedo asignar imágenes destacadas a mis entradas nuevas, sino que tampoco puedo cambiar las imágenes destacadas de entradas antiguas ya publicadas.
Decir que en «Opciones de pantalla» (arriba a la derecha en la página de editar entrada) sí aparece marcada la casilla «Imagen destacada». Tampoco es cuestión del espacio libre de la biblioteca, puesto que me queda el 99%.
¿Cómo podría solucionar este problema?
Gracias por adelantado. Un saludo.
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Hola.
¿Lo has hecho desde el escritor «clásico»? («https://camarasubjetivo.wordpress.com/wp-admin»)
¿Has probado con otro navegador? -
Hola. Prueba a limpiar la caché y las cookies de tu navegador: https://en.support.wordpress.com/browser-issues/
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Hola de nuevo. Gracias por las respuestas.
Sí, siempre edito desde el editor clásico.
He probado con otros navegadores (utilizo Firefox y he probado también Edge y Chrome) y persiste el problema.También he probado a borrar la caché y las cookies (de todos los navegadores). Tampoco funciona.
La única solución que he encontrado, es asignar la imagen destacada desde otro ordenador. Parece, pues, que el problema está en mi ordenador, aunque desconozco cuál es. ¿Alguna idea? (puesto que no siempre voy a tener un segundo ordenador a mano para poder asignar imágenes destacadas).
Gracias de nuevo por adelantado.
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Creo que deberías contactar con un empleado de WordPress.com para que compruebe si no es algo relativo a tu cuenta/sesión: ellos tienen acceso y pueden descubrir el origen del problema antes que nosotros.
Puedes usar este enlace:
https://wordpress.com/help/contactP.S.: saludos @chusmz ;)
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Hola.
No sé cuál ha sido el motivo, pero el problema se ha resuelto solo. Hoy ya he podido asignar imágenes destacadas sin problemas.
Gracias por las respuestas. Se puede cerrar el tema.
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