Problema con WP admin

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    purplemoon1 · Miembro ·

    ayer luego de una actualización el sitio web arrojo error y no he podido volver a acceder al WP admin, esto paso de un momento a otro, ahora cuando intento acceder dice lo siguiente […]

    el problema es que no me ha llegado ningún email con instrucciones, como puedo solicitar que me reenvien el correo ? o que es lo mas recomendable.

    Al sitio web se puede ingresar normalmente, pero no se pueden agregar productos al carrito.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    Tu sitio web no está alojado aquí en WordPress.com así que me temo que te has equivocado de foro.
    Te explico: este foro es exclusivo para sitios web o blogs alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings, porque tienen sus propios foros.
    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que preguntes en los foros de WordPress.org, que son los que corresponden a tu consulta:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    O puedes contactar con el soporte de tu hosting, si brinda ayuda en estos casos.

    Un saludo cordial.

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