Problema envío emails a Gmail

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  simolaura · Miembro · mayo 22, 2020 at 8:46 am

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  ¡Hola!
  en el ecommerce que estoy creando, cuando el cliente se registra con una cuenta Gmail no recibe ningún tipo de email (ni de creación de cuenta, ni de información de pedidos…nada) pero tampoco recibo ningún tipo de error, el cliente se crea correctamente.
  ¿A qué podría ser debido?
  He probado con cuentas de dominio personal y llega todo perfectamente…
  ¡Muchas gracias de antemano!

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  galois · Moderador · mayo 22, 2020 at 8:59 am

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  Buenos días.
  ¿Puedes decirnos la dirección completa de tu sitio web?
  Ten en cuenta que en este foro solo damos soporte a los sitios alojados aquí en WordPress.com y no a sitios autoalojados en hostings externos.

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  simolaura · Miembro · mayo 22, 2020 at 9:10 am

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  Hola!

  Sí, por supuesto: https://sunsoulbcn.com

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  galois · Moderador · mayo 22, 2020 at 9:20 am

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  Lo siento, pero el sitio que mencionas no está alojado en esta plataforma sino en un hosting externo y como te mencioné en mi primera respuesta, en este foro solo damos soporte a los sitios alojados aquí en WordPress.com y no a sitios autoalojados en hostings externos.

  Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de tu hosting o que pidas ayuda en los foros de soporte oficial de WordPress.org:

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  Saludos y suerte.