Problema login y activación de licencia

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  victorvidasprime · Miembro · agosto 27, 2019 at 7:51 am

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  Buenos días,
  Están teniendo problemas para acceder a mi cuenta de WordPress, cuando acceden a través de la url: https://www.vidasprime.com/vidas-gateway (el usuario y contraseña son los correctos) les redirige a una página que dice que no existe, lo han probado con diferentes portátiles, buscadores, incógnito y borrando cookies pero aun así no pueden acceder. Mientras que yo no he tenido problemas para acceder.

  He comprado la licencia de Elemento Pro, y no me aparece en ningún sitio como activarla, ¿me podéis ayudar? por favor.

  Gracias de antemano

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  galois · Moderador · agosto 27, 2019 at 2:20 pm

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  Buenas tardes.
  El sitio web que mencionas no está alojada en nuestra plataforma, WordPress.com, sino en un hosting que tú contrataste, así que no podemos ayudarte.

  Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de tu hosting o que pidas ayuda en los foros de soporte oficial de WordPress.org:

  Support Forums

  Saludos.