Problemas al encontrar el correo de mi tienda
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Hola! Saben que anteriormente nosotros teníamos el dominio alojado el wordpress, la tienda online y todo, y con el proceso de hacer el cambio a otra plataforma, no me deja entrar ahora con los accesos que actualmente tenía. No sé si WordPress bloquea el usuario o algo por el estilo al cambiar el dominio, pero no me deja ingresar y se me olvidó el correo al cual está asociado.
El usuario es: drava
Si pudieran ayudarme, se los agradecería ya que ahí tengo información que necesito sacar. De saber que me iba a bloquear el acceso de algún modo no lo habría cambiado antes de sacar la información.
Ojala me puedan ayudar, gracias.
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Hola.
Te recuerdo que este foro es para sitios alojados en los servidores de WordPress.com y por lo que comentas, tu tienda online estaba alojada en un hosting que tú contrataste.Si por el contrario, tu tienda (y tu dominio), los tenías alojados en WordPress.com, por favor pon la dirección completa (https://…) para que podamos ayudarte.
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Hola! gracias por responder.
Correcto, anteriormente los tenía alojados en wordpress pero pensé que el usuario quedaba.
Esa es la dirección. Saludos.
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En ese caso debes consultar con el soporte técnico del hosting que contrataste.
Por cierto, WordPress.com que es la plataforma a la que se dedica este foro, no bloquea accesos, usuarios ni contraseñas que se usen en otras plataformas.Saludos y suerte.
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