Problemas con el autenticador, se ha vuelto loco!

  • Avatar de Desconocido

    Hola, tenía activada la verificación en dos pasos, se me murió el teléfono, he comprado otro he instalado la app autenticator, he ido a configurarlo y es imposible, solo hace que pedirme código me manda al tlfno, lo pongo y me pide que cambie la contraseña la cambio y otra vez me pide código lo pongo y otra vez que cambie la contraseña, por qué? ya he confirmado mi identidad un montón de veces y de ahí no pasa podrían borrame todo o tengo que borrar todo el blog cuenta y todo?? :( me preguntan luego que si recomendaría wordpress?? si pero fuera de su plataforma!! porque vaya tela.

  • Avatar de Desconocido

    Hola.
    Si te refieres al sitio alojado en WordPress.com tambezuri.wordpress.com, lee atentamente este artículo:

    Autenticación en dos pasos

    Este otro es sobre contraseñas perdidas y/o recuperación de cuentas:

    Contraseñas

    Al final de esa página, hay un formulario que puedes usar como última alternativa, pero deberás probar que eres el dueño o dueña del sitio que mencionas:
    https://es.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

    Saludos.

    P.S.: si nada de eso da resultado, espera la respuesta de un empleado de WordPress.com (soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta y he marcado este hilo para que lo lea un empleado).

  • ¡Hola @tambezuri!

    ¿Sigues teniendo problemas con esto?

    Si quieres podemos desactivar la seguridad por completo y así podrás volver a configurarlo todo desde 0 :)

    ¡Un saludo!

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