Problemas de funcionamiento en la tienda en línea
-
Me pongo en contacto para informar sobre algunos problemas que he encontrado con la tienda en línea de mi sitio web. (Sitio Web
https://tanoartist.com.ar)Al hacer clic en el botón «Tienda», este redirige a la página de la tienda, pero el contenido nunca se carga, simplemente no se visualiza.
En las raras ocasiones en que sí logra cargar, al seleccionar un producto e intentar comprarlo, no funciona.
Por último, el botón «Finalizar compra» no responde y no redirige a ninguna parte, lo que hace imposible completar una compra.Estos problemas están afectando la funcionalidad de la tienda, por lo que agradecería mucho su ayuda para resolverlos lo antes posible. Por favor, háganme saber si necesitan más detalles o acceso para solucionar el inconveniente.
¡Gracias de antemano por su apoyo!
Saludos cordiales,
Lucas -
Buenos días.
Me temo que te has equivocado de foro.
Te explico: este foro es exclusivo para sitios web o blogs alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings, porque tienen sus propios foros.Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/Así que te recomiendo que preguntes en los foros de WordPress.org, que son los que corresponden a tu consulta:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)O puedes contactar con el soporte de tu alojamiento, si brinda ayuda en estos casos.
Un saludo cordial.
-
-
- El debate ‘Problemas de funcionamiento en la tienda en línea’ está cerrado y no admite más respuestas.
Foros WordPress.com en Español 