Problemas para acceder al panel de control
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Buenos días.
Tengo problemas para acceder al panel de control de mi web. Al solicitar una nueva contraseña me remite un enlace de usuario y no de administrador. En nuestra web puedes registrarte como comprador. Creo que nuestra identidad está duplicada como usuario y como administrador y no consigo acceder al panel de control para añadir nuevos productos y gestionar pedidos.
Pero si estoy dentro de mi propio perfil de wordpress @bhdonlinevintage¿Qué posible solución hay?
Un saludo y mil gracias.
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Buenas tardes.
Tu consulta es acerca de un sitio web que no está alojado aquí en WordPress.com sino en un hosting externo que contrataste, así que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.Tienes un aviso importante en la portada del foro, que detalla a qué tipo de sitios esta orientada la ayuda que damos aquí. Y en su punto 1 encontrarás los enlaces a los foros en los que tienes que consultar:
https://wordpress.com/es/forums/topic/mensaje-importante-leer-antes-de-utilizar-los-foros-1/Otra posibilidad es que contactes con el hosting de tu sitio, si da soporte en estos casos.
Te dejo también un artículo entre WordPress.com (que es donde estamos) y WordPress.org, que es el software para sitios autoalojados en hostings contratados (como tu sitio web):
https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/Un saludo.
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