Problemas para entrar en WordPress.com

slopezde · Miembro · septiembre 18, 2017 at 8:07 am
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Desde este sábado he tenido problemas para entrar en mi blog y otros blogs de WordPress. Incluso al intentar entrar en la web general me aparece un error de ‘conexión segura fallida’ desde Firefox. En concreto: ‘La conexión a es.wordpress.com fue interrumpida mientras la página se cargaba.’ ¿Qué se puede hacer para solucionarlo? He hablado con otras personas y también les pasa con Chrome.

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
chusmz · Moderador · septiembre 18, 2017 at 9:01 am
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Hola. Si tu proveedor es Movistar, es un problema de Movistar. Te aconsejo que dejes tu queja en este foro: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problema-con-acceso-a-p%C3%A1ginas-de-WORDPRESS/m-p/3294953#M186195
pompilo · Miembro · septiembre 18, 2017 at 11:30 am
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A mi me pasa lo mismo….. la gente no puede abrir mi blog y les sale ese mismo mensaje. Por favor, si alguien sabe como solucionar el problema que me los diga. Gracias
Mi blog es https://aventuraspompilo.wordpress.com/
pompilo · Miembro · septiembre 18, 2017 at 11:34 am
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La gente no puede abrir mi blog y les sale este mismo mensaje:
«Conexión segura fallida.
La conexión a aventuraspompilo.wordpress.com fue interrumpida mientras la página se cargaba.
La página que está intentando ver no se puede mostrar porque la autenticidad de los datos recibidos no ha podido ser verificada.
Contacte con los propietarios del sitio web para informarles de este problema.
Más información…
Informar de errores como esto ayuda a Mozilla a identificar y bloquear sitios maliciosos»

Por favor, si alguien sabe como solucionar el problema que me los diga. Gracias
Mi blog es https://aventuraspompilo.wordpress.com/
correliebre · Plantilla · septiembre 18, 2017 at 8:51 pm
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@slopezde @pompilo Si estás experimentando problemas para conectarte a WordPress.com, y tu proveedor de servicios de Internet es Movistar España, esto es debido a un problema que Movistar está trabajando para solucionar en este momento.

Si puedes publicarlo en este hilo de su foro de soporte, tu información va a ayudar a resolverlo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problema-con-acceso-a-p%C3%A1ginas-de-WORDPRESS/m-p/3294953

Puedes ayudarnos también, enviándonos la siguiente información:

1. Con tu conexión de Movistar, ¿tienes problemas para acceder directamente al sitio https://wordpress.com/?

2. Con tu conexión de Movistar, ¿tienes problemas para ingresar al foro?

3. Con tu conexión de Movistar, ¿tienes problemas para ingresar al siguiente sitio https://techcrunch.com/?

4. Con tu conexión de Movistar, ¿tienes problemas para ingresar a tu sitio y al previsualizador?

5. Envíanos la siguiente información sobre tu sitio. Aquí las indicaciones en inglés:
https://en.support.wordpress.com/browser-issues/advanced-browser-troubleshooting/#traceroutes

Aquí una versión traducida:
https://translate.google.com/translate?act=url&depth=1&ie=UTF8&sl=en&tl=es&u=https://en.support.wordpress.com/browser-issues/advanced-browser-troubleshooting/#traceroutes

Si prefieres enviarnos la información de manera privada, háznoslo saber para poder contactarte por email.

¡Gracias!
slopezde · Miembro · septiembre 18, 2017 at 10:04 pm
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¡Hola! Muchas gracias por contactar.

Parece que es algo generalizado de Movistar, así que seguiré ese foro. Como es un error que ocurre a veces sí y a veces no, cuando puedo hacer las pruebas, no puedo contestar en este foro, pues me aparece el mismo mensaje de error. En general, cuando ocurre el problema, no me deja acceder a ningún sitio de WordPress: ni a la web principal, ni a ningún blog hospedado en WordPress. Espero poder solucionarlo con Movistar…

¡Gracias igualmente por la información!