Quiero cancelar la suscripción automática
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En compras, que es donde se indica, no me da la opción
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Antes aparecía un enlace que permitía desactivar la suscripción automática. Ahora solo aparece para cancelar la suscripción (la información del artículo de soporte, https://en.support.wordpress.com/faq-renewing-and-canceling/#auto-renew-off, parece desfasada. Es un tema que se pregunta muchas veces en el foro en inglés y el «Staff» desactiva la renovación en cada caso particular.
Etiqueto este hilo para ver si es posible que alguien del «staff» (yo solo soy un voluntario) nos comente como se lleva a cabo ahora la desactivación de la renovación automática.
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¡Buenas!
La auto-renovación se cancela desde el apartado de compras: https://wordpress.com/me/purchases simplemente «cancelando» la subscripción. Aunque bien es cierto que en algunas ocasiones si la compra es muy reciente, hay que solicitarlo al soporte o se cancela la subscripción y se reembolsa.
En tu caso en concreto @delamano2015, no encuentro ninguna subscripción activa para el sitio: delamano2015.wordpress.com, ya que está bajo una cuenta gratuita. ¿Es posible que se trate de un sitio distinto? Si es así, házmelo saber.
¡Saludos!
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