Quiero cerrar esta cuenta.

unviajegastronomicoporchiapas · Miembro · agosto 24, 2021 at 5:54 pm
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Quiero cerrar esta cuenta.

Site: (correo electrónico visible solo para moderadores y personal).
WP.com: Yes
Correct account: Yes
galois · Moderador · agosto 24, 2021 at 8:31 pm
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Buenas noches.
Como soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta, he marcado este hilo para que lo revise un miembro de la plantilla y te diga los pasos a seguir.

Digo esto porque al parecer, tu cuenta está asociada a un plan Business, y no se puede eliminar directamente sino que hay que seguir una vía diferente y necesitas ayuda del personal.

Un saludo.
helper-catbringer · Miembro · agosto 25, 2021 at 5:41 pm
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¡Hola!

Lo que menciona Galois es correcto. Es necesario bajar por completo del plan Business en unviajegastronomicoporchiapas.wpcomstaging.com.

Para esto necesitamos revertir el sitio web a como estaba antes de que instales el primer plugin o tema externo el 16 de Julio de 2021.

El contenido de tu sitio web, tema y personalizaciones—como widgets y menús—regresarán a como estaban en la fecha que te indiqué. Este proceso también removerá todos los plugins y temas externos; así como el contenido añadido con los mismos. Tampoco podrás añadir plugins o temas externos a menos que subas de plan en el futuro.

Por favor, avísanos si deseas que procedamos y si deseas preservar el contenido de entradas, páginas o multimedia añadido con el plan Business.

¡Saludos!