Quiero eliminar este tema de mi WordPress
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Quiero eliminar este tema de mi WordPress para poder eliminar el sitio y no puedo hacerlo
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Hola.
Sigue las instrucciones que se mencionan aquí:
https://en.support.wordpress.com/delete-site/#deleting a-site-with-upgradesEs decir, deberías poder cancelar la compra desde https://wordpress.com/me/purchases/
como se menciona en
https://en.support.wordpress.com/manage-purchases/#canceling-upgradesTen en cuenta que estás instrucciones son válidas si no han pasado más de 30 días desde que efectuaste la compra del tema.
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no puedo borrar el tema desde Gestionar compra y si han pasado mas de 30 dias… Nose como hacerlo
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No lo puedes hacer porque ya pasaron más de 30 días y por lo tanto, no se puede cancelar la compra para obtener un reembolso de lo que has pagado:
https://en.support.wordpress.com/refunds/Ahora marcaré este tema con la etiqueta modlook para que te responda un empleado de WordPress.com y te ayude en la gestión del proceso de eliminación de tu sitio.
Te paciencia porque puede tardar un par de días.
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¡Hola!
(@galois, gracias por etiquetar)
@aralerearstesv No nos aparece ningun upgrade para el site que mencionas aralerv.wordpress.com. Nos ponemos en contacto contigo para pedirte información adicional.
Recibe un cordial saludo.
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Creo que acabo de ver cual era el problema. Había comprados upgrades para el mismo site por parte de varios users diferentes.
Te hemos contactado al email del user que había comprado el Theme para eliminarlo :)
De nuevo, tened un día genial
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