Recuperación

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  corampopulo25 · Miembro · septiembre 23, 2021 at 11:16 am

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  Nos cobraron un año más de wordpress por la renovación automática. Cancelamos la cuenta porque todavía estábamos en plazo de reembolso. La página ha desaparecido y no nos han devuelto el dinero. Ya que a estas alturas parece imposible recuperar el dinero, nos gustaría, al menos, poder usar la página (sin pagar nada más, por supuesto).

  Site: https://corampopulomagazine.wordpress.com.
  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

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  helper-catbringer · Miembro · septiembre 23, 2021 at 8:16 pm

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  ¡Hola!

  Puedo ver que el plan Personal fue renovado el 14 de Mayo, y cancelaste el 13 de Junio de 2021. Ten en cuenta que el periodo de reembolso para planes anuales es de 14 días. Puedes aprender más aquí:

  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#pol%c3%adtica-de-reembolsos

  En base a lo que mencionaste arriba, restauramos tu plan Personal. El dominio lo puedes volver a registrar si deseas con el crédito de dominio gratis por 1 año.

  ¡Saludos!