Recuperación cuenta

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  portegamon · Miembro · agosto 20, 2020 at 9:35 am

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  Buenos días,

  El motivo del presente mensaje es para que me digan como puedo recuperar mi cuenta en WordPress a través de la cual creé mi página web. O que productos tengo que contratar para continuar con la renovación de mi espacio web.

  Gracias
  Un saludo

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  rachelwinspear · Plantilla · agosto 20, 2020 at 5:23 pm

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  ¡Hola!

  ¿Puedes darnos la dirección del sitio?

  Quedo a la espera.

  ¡Un saludo!

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  portegamon · Miembro · agosto 21, 2020 at 10:14 am

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  Buenas,

  Tanto el hosting como el dominio lo tengo contratado con GoDaddy, me gustaría saber si existe alguna forma de recuperar mi plantilla y el diseño web que se creó en su momento.

  La dirección del sitio es: portegabimstudio.com

  Un saludo y gracias
  Pedro

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  galois · Moderador · agosto 21, 2020 at 10:59 am

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  Buenas tardes.
  Tal como comentas, el sitio que mencionas no fue creado ni está hospedado aquí en WordPress.com, sino que está hospedado en un hosting que contrataste (GoDaddy).

  En este foro no damos soporte a sitios autoalojados de WordPress.org, por lo que en este caso tendrás que contactar con el soporte de tu hosting o preguntar en los foros de WordPress.org:

  Support Forums

  Te dejo un artículo con las diferencias entre WordPress.com y WordPress.org:
  https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/

  Un saludo.