Recuperación cuenta y dominio
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Hola,
Hace un par de semanas creé una cuenta en WordPress.com y compré un dominio y un plan Premium para el sitio https://droneasr.com/. El problema es que me equivoqué con el correo electrónico y tampoco recuerdo la contraseña de mi cuenta de WordPress.com. Por tanto, no puedo ni acceder al correo para cambiar la contraseña, ni puedo acceder a la plataforma para cambiar el correo asociado a mi dominio y plan de pago.
He rellenado varias veces el formulario de recuperación de contraseña, incluyendo los datos de pago y el número de transacción que tengo en la factura pero no he conseguido ningún resultado.
¿Habría alguna forma de recuperar el dominio y el plan y asociarlo a esta nueva cuenta?
Muchas gracias.
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¡Hola!
Usaste este formulario, ¿verdad?
https://es.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Deberías haber recibido una respuesta de mis compañeros. Si puedes, revisa las bandejas de correo no deseado/correo basura y, si no das con ella, avisame y te mando yo un correo desde aquí solitándote unos datos.
No te preocupes, teniendo el identificador de la transacción no nos será dificil solucionar el problema :)
¡Un saludo!
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Buenos días.
No he recibido ningun mail después de rellenar el formulario.
Lo volveré a rellenar y en todo caso de no recibir nada , avisare por el post para poder solucionarlo.
Gracias.
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Perdona que haya tardado en responder, ¿hubo suerte?
Si no es el caso, confírmamelo y te mando un correo al email que está vinculado a esta cuenta para pedirte toda la información.
¡Un saludo!
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No , no hubo ninguna suerte.
Espero el link a ver si eso lo soluciona.
Un saludo y gracias.
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¡Hola!
Acabo de enviarte un correo a la cuenta que está vinculada al correo de esta cuenta que estás usando. Si te parece, respondeme por allí y te echo una mano con la recuperación :)
¡Un saludo!
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