Recuperación de correos

manuelaguero1984 · Miembro · abril 9, 2020 at 11:25 pm
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Buenas tardes, por favor pueden ayudarme a saber como hago para recuperar algunos correos que enviaron al correo (correo electrónico visible solo para moderadores y personal). Se me olvido cambiarlo y algunos clientes llenaron el formulario.

¿Cómo hago para recuperarlos?

Gracias por la ayuda.
galois · Moderador · abril 9, 2020 at 11:38 pm
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Buenas noches.
Lo primero es saber si tienes un sitio web alojado en esta plataforma (WordPress.com), o si está alojado en un hosting que tú contrataste.

Si puedes poner la dirección completa de tu sitio web (https://…) podremos responderte más eficazmente.
manuelaguero1984 · Miembro · abril 9, 2020 at 11:52 pm
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Gracias por la pronta respuesta. Mi dominio es https://asecofcr.com y el sitio web lo tengo en Banahosting.

Gracias.
galois · Moderador · abril 10, 2020 at 10:08 am
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Gracias por poner la dirección.

Ahora bien, este foro es para sitios web alojados en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting como el que mencionas.

Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.

WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos aquí

Así que deberías ponerte en contacto con el soporte técnico de tu hosting o publicar tu pregunta en los foros de WordPress.org:

Support Forums

Un saludo.