recuperación de mail y contraseña

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  tuytuspain · Miembro · mayo 22, 2020 at 10:13 am

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  Buenas tardes, tengo una web creada con ustedes, aconjunto.com, https://www.aconjunto.com

  No entiendo porque motivo no me deja entrar a mi espacio de WordPress, indica que mi usuario no existe. De manera que no puedo gestionar mi web, solucionar los problemas que tiene o modificarla.

  Ruego me faciliten una solución lo antes posible.

  Atentamente,

  Carla Tatay

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  galois · Moderador · mayo 22, 2020 at 11:29 am

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  Buenas tardes.

  tengo una web creada con ustedes, aconjunto.com

  No, el sitio que enlazas es una web de WordPress.org alojada en IONOS, y no en WordPress.com, aquí puedes comprobarlo:
  https://who.is/whois/aconjunto.com

  En este foro no damos soporte a sitios de WordPress.org, por lo que deberás contactar con tu administrador de red o con el soporte de IONOS.

  Saludos.