Recuperar dominio

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  gdwsite · Miembro · enero 6, 2021 at 5:10 pm

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  Hola, buen día. El dominio de nuestro sitio era http://www.guld.mx y nos aparece que la pagina no esta disponible y estamos intentando pagarla pero no nos permite utilizar nuestro dominio de siempre

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  galois · Moderador · enero 6, 2021 at 7:25 pm

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  Buenas noches.
  He marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y te dé una mano con esto (soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta ni a tus compras).

  y estamos intentando pagarla pero no nos permite utilizar nuestro dominio de siempre

  Quizá ese dominio no estaba asociado al sitio que tienes en tu cuenta (gdwsite.wordpress.com), pero habrá que verificarlo.

  Saludos.

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  dromero20 · Plantilla · enero 7, 2021 at 8:31 am

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  Buenas,

  El dominio que indicas estaba asignado (no registrado) en otra cuenta distinta a la que nos estás contactando con uno de nuestros planes, la web en cuestión es esta:

  – https://guldmx.wordpress.com/

  Para poder volver a usar esa asignación, tienes que iniciar sesión en la cuenta de WordPress.com asociada (no la que estás usando para contactarnos en el foro), suscribirte de nuevo a un plan y luego añadir de nuevo el dominio como asignación o mapping.

  Un saludo.