Recuperar dominio

  • Avatar de Desconocido

    Buenas,

    Acabo de borrar mi dominio por error.
    ¿Cómo puedo recuperarlo?

    Gracias.

  • ¡Hola!

    Por lo que veo todavía estamos a tiempo de recuperarlo. Te voy a mandar un correo y lo hablamos por ahí :)

    ¡Un saludo!

  • Avatar de Desconocido

    ¡Muchas gracias! efectivamente , lo he recuperado.

    Ahora me ha surgido otro problema, os comento:

    No consigo vincular el dominio que he adquirido en WordPress, con el hosting que he comprado en otro lugar, ya que me informan de que mi dominio no está operativo.

    He buscado el estado de mi dominio , y aparece como: clientUpdateProhibited.
    Me aconsejan que contacte con WordPress, para solicitar un cambio de estado.

    Muchas gracias,
    Miranda.

  • ¡Hola!

    Ahora que lo hemos restaurado deberías poder hacerlo siguiendo las indicaciones de esta guía:

    https://es.support.wordpress.com/mover-tu-dominio/cambia-los-servidores-dns/

    Pídeles a tu nuevo hosting que te indique los NS y podrás apuntarlo sin problemas :)

    ¡Un saludo!

  • Avatar de Desconocido

    Gracias, hice lo que me dijisteis, y funcionó.

    Hace unos días, hice una compra del dominio mirandajeywana.com en WordPress.

    El hosting de este dominio está en CDmon, y ya he cambiado los DNS para que apunten a sus servidores.

    He instalado el CMS de WordPress, para construir mi web, pero en el momento en el que intento visualizar mi web desde el buscador, me redirige a la página de wordpress, indicándome que tengo que contratar un ‘plan de pago’ , o si no, continuar usando https://mirandajeywana.wordpress.com/

    He probado a borrar la página https://mirandajeywana.wordpress.com/, ya que no está en uso, desde el panel de control de dominio de WordPress, pero me indica que no se puede, ya que tiene una mejora vinculada (y esta mejora indica que es el dominio que he comprado: mirandajeywana.com). Y tampoco sé cómo desvincular el dominio de esa web, lo cual creo que es el problema.

    Me gustaría poder construir mi web usando WordPress como CMS, pero no como hosting.

    ¿Cómo puedo solucionarlo?

    Gracias.

  • ¡Hola!

    Vale, te explico; para usar las herramientas de WordPress.org realmente no necesitas tener una cuenta aquí con nosotros; son libres y cualquiera puede instalarlas en la mayoría de los servicios de hosting.

    Dicho eso, lo que tienes con nosotros es el dominio registrado, pero puedes apuntarlo hacia tu hosting para usarlo allí. Lo que tienes que hacer para ello es contactar con su soporte y ellos te indicarán los name servers que necesitas usar en tu dominio para hacerlo.

    Una vez los tengas, solo tendrás que seguir los pasos de esta guía para reemplazar los nuestros:

    https://wordpress.com/es/support/mover-tu-dominio/cambia-los-servidores-dns/

    De todos modos, si esta última parte te da problemas, avisanos y te echamos una mano desde aquí :)

    ¡Un saludo!

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