Recuperar dominio después de haber cancelado el plan

  • Avatar de Desconocido

    Hola, hace unos días compré el plan premium anual junto con un dominio (gallegogutierrezabogados.com), pero tuve que anular la suscripción, porque ese plan no me permitía añadir Temas externos a la plataforma. Ahora, me gustaría recuperarlo, ya que cuando se canceló el plan, no sabía que también lo hacía el dominio.

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Buenos días.

    He analizado su cuenta y he visto que recibió un reembolso de su plan, con lo que para recuperarlo ahora tendría que adquirirlo de nuevo a través de actualizacionesplanes.

    Dicho esto, su dominio no esta cancelado, lo que pasa es que no se puede conectar a un sitio web sin plan de pago. Por eso si introduce manuelgallegoabogados.com podrá acceder a su sitio web, pero verá como la ULR cambia a gallegogutierrezabogados.wordpress.com

    Y recuerde que puede utilizar temas externos a la plataforma subscribiendo un plan business.

    Saludos!

  • Buenos días.

    He analizado su cuenta y he visto que recibió un reembolso de su plan, con lo que para recuperarlo ahora tendría que adquirirlo de nuevo a través de actualizacionesplanes.

    Dicho esto, su dominio no esta cancelado, lo que pasa es que no se puede conectar a un sitio web sin plan de pago. Por eso si introduce manuelgallegoabogados.com podrá acceder a su sitio web, pero verá como la ULR cambia a gallegogutierrezabogados.wordpress.com

    Y recuerde que puede utilizar temas externos a la plataforma subscribiendo un plan business.

    Saludos!

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