Recuperar mi cuenta y mi sitio web
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Hola. Mi hijo borrado mi sitio web dientelab.com, yo tenga business plan, elementor pro etc, pero ahora no tenga nada. Como puedo entrar y recuperar todo? Gracias.
El sitio con el que necesito ayuda es [visible solo para los empleados] (correo electrónico visible solo para moderadores y personal)
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Buenas tardes.
Como tu consulta es acerca de un sitio web que no está alojado aquí en WordPress.com sino en un hosting externo que contrataste, te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.Tienes un aviso importante en la portada del foro, que detalla hacia qué tipo de sitios esta orientada la ayuda que damos aquí. Y en su punto 1 encontrarás los enlaces a los foros en los que tienes que consultar:
https://wordpress.com/es/forums/topic/mensaje-importante-leer-antes-de-utilizar-los-foros-1/Otra posibilidad es que contactes con el hosting de tu sitio, si da soporte en estos casos.
Te dejo también un artículo con las diferencias entre WordPress.com (que es donde estamos) y WordPress.org, que es la plataforma para sitios autoalojados en hostings contratados (como tu sitio web):
https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/Un saludo.
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