Recuperar mi plan premium

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  zencerrocomunicacion · Miembro · mayo 11, 2022 at 5:23 pm

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  Hola, cancelé el plan premium porque la web fue elaborada para un proyecto académico y el proyecto terminó, pero ahora necesito recuperarla porque el profesor necesita poner las notas. Si contratara el plan premium de nuevo y todos los pluggins que tenía con anterioridad, la web recuperaría su imagen o sería necesaria volver a editarla de nuevo?

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  agepeuve · Plantilla · mayo 12, 2022 at 11:31 am

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  ¡Hola!

  Lo que tenías contratado era un plan Business, por eso podías tener plugins instalados. Dicho eso, sí que podríamos añadir el plan menual que tenías ahí y podrás restaurar una copia de seguridad anterior a la cancelación sin problemas :)

  Si te parece bien, confírmanoslo y procederemos.

  ¡Un saludo!

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  zencerrocomunicacion · Miembro · mayo 12, 2022 at 11:53 am

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  SÍ. POR FAVOR.

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  zencerrocomunicacion · Miembro · mayo 12, 2022 at 4:28 pm

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  Por favor, es urgente. Estoy muy interesada en añadir el plan business mensual que tenía. ¿Cuándo podréis proceder?

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  agepeuve · Plantilla · mayo 19, 2022 at 11:21 am

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  ¡Hola!

  Ya he restaurado el plan Business y podrás restaurar tu sitio desde la página de copias de seguridad:

  https://wordpress.com/backup/zencerrocom.wordpress.com

  Además, podrás renovar el plan desde tu página de Compras:

  https://wordpress.com/me/purchases

  Dicho eso, parece que tienes unos problemas con el dominio que usabas y que mis compañeros te están ayudando a recuperarlo por correo, ¿puedes respondernos por allí?

  ¡Un saludo!