Recuperar mi web, que está cancelada

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  salomeg66 · Miembro · diciembre 9, 2019 at 5:22 pm

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  Hola. He estado algo más de un año sin mirar para mi web y ahora necesito reactivarla, pero cuando trato de entrar en ella dice que no existe. Puedo recuperarla? Pagando, claro! No quiero perder el contenido! Gracias

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  galois · Moderador · diciembre 9, 2019 at 6:02 pm

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  Buenas tardes.
  Si no nos dices cuál es la dirección de tu sitio web (https://…) va a ser difícil poder ayudarte…

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  salomeg66 · Miembro · diciembre 9, 2019 at 6:59 pm

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  Tienes razón. Ves por qué la perdí?
  https://mudarseanuevayork.com/
  Gracias!

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  galois · Moderador · diciembre 9, 2019 at 7:04 pm

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  De nada. 🙂
  Voy a marcar este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com, te diga en qué estado está el dominio y te ayude a recuperarlo, si es posible.

  Saludos.

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  agepeuve · Plantilla · diciembre 10, 2019 at 7:38 am

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  ¡Hola!

  La subscripción de ese dominio lleva 41 días expirada, pero todavía debería ser posible recuperarlo.

  Eso sí, parece que está vinculado a una cuenta diferente a la que has usado para escribirnos. Te voy a enviar un correo a ella para ayudarte a localizarla.

  ¡Un saludo!

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  salomeg66 · Miembro · diciembre 10, 2019 at 4:46 pm

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  Por favor, envíamela a esta. Sé que estaba vinculada a (correo electrónico visible solo para moderadores y personal) porque tenía otra web bestspanishnyc.com que tampoco usé en mucho tiempo. Pero ahora no recuerdo cómo entrar al email de bestspanish. Así que te agradecería que me enviaras las instrucciones aquí o a (correo electrónico visible solo para moderadores y personal)
  Gracias!

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  rachelwinspear · Plantilla · diciembre 10, 2019 at 5:39 pm

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  Hola @salomeg66,

  Para recuperar el nombre del dominio mudarseanuevayork.com, es necesario acceder desde la cuenta asociada.

  Si has perdido la contraseña, puedes recuperarla usando este formulario:
  https://es.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

  Haznos saber si tienes preguntas o comentarios adicionales.

  ¡Saludos!

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  latanomics · Miembro · diciembre 10, 2019 at 8:30 pm

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  Hola,
  He conseguido entrar en el perfil de wordpress que gestionaba las webs, pero sólo me aparece https://wordpress.com/view/bestspanishnyc.com y yo la que quiero reactivar es mudarseanuevayork.com
  Y no tengo ningún email a la cuenta asociada que me explique cómo llegar a ella
  Podemos seguir este hilo en el perfil de @latanomics ?

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  agepeuve · Plantilla · diciembre 11, 2019 at 7:38 am

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  ¡Hola!

  Ese dominio está vinculado a la cuenta de otro de los administradores de ese sitio. Te mando por privado algo más de información en unos minutos.

  ¡Un saludo!