Recuperar sitio web

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  administracioncb762e061f · Miembro · junio 7, 2023 at 9:15 pm

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  La semana pasada nos dimos cuentas que se nos habia pasado el pago de bluehost que es el host que estabamos manejando, y lo hicimos, una vez accedimos a la cuenta nos percatamos que todo se borro, no tenemos nada de nuestro sitio web y en su lugar hay una plantilla generica de wordpress, por otro lado ninguno de los plugins que habiamos comprado como elementor aparecen con la version de pago, solo nos sale la version gratis, lo cual no es correcto porque en su momento habiamos pagado por ellos.

  Que podemos hacer ?

  WP.com: Yes
  Jetpack: Yes
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · junio 8, 2023 at 12:34 am

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  Buenas noches.
  Me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
  Por favor lee el punto 1 de este aviso importante, para saber dónde tienes que preguntar:
  https://wordpress.com/es/forums/topic/mensaje-importante-leer-antes-de-utilizar-los-foros-1/

  Otra opción es que contactes con el soporte técnico de tu hosting (Bluehost).

  Un saludo.