Reembolso

  • Avatar de Desconocido

    He enviado desde mi portal, varios mails para cancelar mi suscripción.
    Compré un paquete básico que luego fui subiendo hasta bussines. Como vi que no tenía lo que necesitaba y estaba dentro del período de prueba de los 30 días, solicité la cancelación y el reembolso.
    Me devuelven solo una parte, covrandome 26€ por el dominio y sin devolverme el primer pago de 35€. Asi que de 300€ me devuelven 240€… no me responde y cuando lo reclamo por paypal me dicen que eso conlleva una multa de 20€ por hacer el estudio de mi problema… me parece vergonzoso.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido

    Como en en el foro somos voluntarios y no tenemos acceso a tu cuenta ni podemos verificar lo que compraste ni lo que te devolvieron, puedes contactar con un empleado de WordPress.com directamente.

    Las vías de contacto son:

    Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/

    Correo electrónico: help@wordpress.com

    Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
    usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com

    Saludos.

  • ¡Hola @aghadirx!

    Te hemos enviado un correo electrónico.

    ¡Saludos!

    (¡Gracias @galois!)

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